Проблемы с телефонами от поставщика - что мы можем сделать и какие права у нас есть согласно закону
Вопрос №1344630
из г. Екатеринбург
опубликован 12.07.2011, 08:24
опубликован 12.07.2011, 08:24
Мы (частное лицо-ип) приобретаем сотовые телефоны у некоего поставщика. Когда к нам обращается покупатель с той или иной проблемой по поводу функционирования телефона, мы его, как полагается, принимаем и отправляем в сервис в ту фирму, где их и приобретаем, но телефоны возвращаются с теми же дефектами, что и были отправлены. Так иногда длится до нескольких раз, наш магазин соответственно теряет и репутацию и клиентов. Что в данной ситуации мы можем сделать? Что по закону мы можем требовать и от кого?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый день Олеся, отношения между поставщиками и продавцами между юридическими лицами, включая ИП регулируются основным законом - гражданским кодексом РФ, в котором есть отдельная глава про поставку, ст. 475 ГК РФ предоставляет Вам ряд прав. Кроме того, в ДОговоре и должны быть прописаны санкции за ненадлежащее исполнение Договора.
12.07.2011, 08:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте Олеся! В дополнение к сказанному коллегой советую найти добросовестного партнера- поставщика.
12.07.2011, 15:39
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?
Проблемы с гарантией и подменным телефоном - что делать в данной ситуации?
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Через два года, когда ввели закон, что по телефону за рулем общаться нельзя, мы купили беспроводную гарнитуру.
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Отказ магазина от возврата сотового телефона с заводским браком - правомерность и способы борьбы
Может ли наша организация взыскать с банка стоимость данного телефона, в связи с тем, что банк неосновательно обогатился.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут