Коррозия на дверях УАЗ Патриот - возможно ли требовать замены дверей после истечения гарантии?

Вопрос №13447155 из г. Самара
опубликован 12.11.2017, 09:50
Здравствуйте. Владею УАЗ Патриот, пошла коррозия на двух дверях. Заявлялся по гарантии, кормили завтраками пока не прошла гарантия. Заявления оформлял у дилера. Два разных экземпляра на руках, так как обращался дважды. Сейчас приглашают на ремонт по гарантии, хотя гарантия закончилась. Вопрос: могу ли я потребовать замены дверей, такт как по утверждениям сторонних мастеров перекраска дверей коррозию не остановит? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

За нарушение сроков удовлетворения требований Вы вправе требовать также выплаты неустойки. Вы обратились в гарантийный срок, если это зафиксировано документально, то ремонт Вам обязаны провести гарантийный.

Есть еще срок службы, в этот период также можно обращаться с претензиями. Срок службы всегда больше гарантийного срока, а если он не установлен, то берется период в 10 лет для сложнотехнического товара длительного пользования.

12.11.2017, 10:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Если есть ваши обращения с требованием о замене дверей в период действия гарантии с отметкой о регистрации, пишите претензию, потом обращайтесь в суд. Можете провести экспертизу с целью необходимости замены, а не ремонта дверей и это заключение предоставить в суд.

12.11.2017, 10:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Добрый день. Согласно п. ст. 19 закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Это значит, что если эту коррозию Вы обнаружили ВО ВРЕМЯ ГАРаНТИЙНОГО СРОКА и зафиксировали, т.е. сообщили дилеру, то он обязан устранить эти недостатки и после гарантийного срока. Вам надо письменно обратиться к дилеру и описать ситуацию: коррозия возникла в течение гарантийного срока, я обращался, вот заявления на приёмку в ремонт, ремонт произведён не был. Нужен письменный ответ от них. Не отремонтируют - в суд. Возможно придётся делать экспертизу, но суд обяжет дилера заплатить за неё потом. Как правило 98% по искам потребителей выигрышные. Только два вопроса к Вам: почему всё-таки не отремонтировали и какую временную гарантию даёт УАЗ на железо (возможно только на сквозную коррозию) ? А так - главное грамотную претензий дилеру написать - сразу шевелиться начинают.

12.11.2017, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 371 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 914 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5 6 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 012 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских