Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Спор о размерах окна - кто будет нести ответственность и как решить конфликт?

Вопрос №13451829 из г. Ижевск
опубликован 13.11.2017, 10:29

Добрый день, заказчик заказал окно. Размеры снимала компания, но монтаж заказчик осуществлял самостоятельно. В ходе монтажа заказчик решил что размеры сняты не правильно и требует возврата денежных средств. Как решаются такие споры?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33601 отзыв

Строительная экспертиза покажет - кто неправ был. То ли неправильно сняты размеры, то ли сам заказчик ошибся. Заказчик вправе подать письменную претензию.

13.11.2017, 10:40

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

В соответствии со ст 32. Закона "о защите прав потребителей" можно расторгнуть с заказчиком договор, но грамотно выставить фактически понесенные убытки

Печинкина Татьяна

13.11.2017, 10:31

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

У вас с заказчиком должен быть заключен договор на изготовление мпо, в договоре или приложении должны быть указаны размеры окон. Если размеры совпадают-пишите отказ в возврате денег, если документов нет-договаривайтесь с заказчиком, предложите скидку на установку, например.

13.11.2017, 10:32

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53140 отзывов

☼ Здравствуйте,

Все размеры должны быть зафиксированы либо в самом договоре, либо в акте и заказчик должен был подними поставить подпись, чтобы потом не говорить, что он не согласен

Желаю Вам удачи и всех благ!

13.11.2017, 10:40

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае решаются до судебном порядке или в суд. Ждите претензию. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

13.11.2017, 14:14

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре имеется спецификация с полным описанием и размерами окна и комплектующих, более того прописано что ПОДПИСЫВАЯ данную Спецификацию, Вы тем самым подтверждаете конфигурацию и комплектацию заказываемых изделий. Убедитесь, что все Ваши пожелания учтены. Все предварительные договоренности, не отраженные по вышеперечисленным параметрам приниматься не будут.

13.11.2017, 10:39

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53140 отзывов

☼ Здравствуйте,

Если есть спецификация с полным описанием и размерами окна и заказчиком этот документ подписан, значит все его претензии неправомерны

Желаю Вам удачи и всех благ!

13.11.2017, 10:40

Спросить юриста

Печинкина Татьяна Евгеньевна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 7 лет

4.9 61 отзыв

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявлять свои претензии по качеству товара или услуги в течении гарантийного срока, а после гарантийного срока в течении двух лет, если докажет, что товара или услуга не качественные.

Печинкина Татьяна.

13.11.2017, 10:46

Спросить юриста