Отказ ТКСС в принятии Трудовой книжки - правомерность и дальнейшие действия

Добрый день. Я с Молдавии, с Чадыр-Лунги. Суть вопроса. В Трудовой книжке страрого образца (СССР) имеется запись о изменении фамилии. Первая фамилия взята в скобки, легко читаема. Новая написана выше. На левой стороне обложки сделана запись о смене фамилии, на основании чего (смена паспорта) , печать. При оформлении пенсии (пособия) по инвалидности 2 гр.в ТКСС мне отказали в принятии Трудовой книжки. Потребовали выписку из приказов о принятии на работу и увольнении за этот период. Но в Отделе кадров таких записей нет, так как в период с 1990 г и по 1997 г предприятие (Железная дорога Молдовы, Ренийская дистанция пути) находилось в г Рени (Украина) . С 1997 года контора была перенесена в г Бессарабка (Молдова). В Трудовой книжке отметка есть. Но самих данных в Отделе кадров нет. ТКСС отказал в принятии документов сославшись на исправление в Трудовой книжке. Делать официальный запрос в Архив Железной дороги Молдовы они отказались, мне же, как частному лицу был дан отказ в предоставлении таких сведений. Собственно сам вопрос. Насколько правомерен отказ ТКСС в принятии документов и, что мне делать, где взять необходимые сведения о периоде работы.