Проблемы с заявкой на банковскую услугу и отказ в расторжении договора - что делать?

Вопрос №13453426 из г. Екатеринбург
опубликован 13.11.2017, 14:34

Полтара часа консультант нас продержал впервый раз когда делал заявку указал неверную сумму во второй раз банк поставил страховку о которой не сообщил не банк не менеджер подписали договор и через мин 5 увидели что сумма не сходится сразу же возрашаем телефон пишем заявление о расторжении договора. Менеджер перезванивает на следубщий день и говорит что отказали вам о расторжении договора по причине того что вы вышли из магазина и уже подписали договор. У нас на руказ осталось заявление о расторжении и подпись менеджера с печатью что он телефон забрал обратно. Что.делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Александрова Аэлита Валентиновна

Юрист Санкт-Петербург

1 отзыв

Антон, во 1-х обратить внимание были ли у менеджера доверенности от магазина и от банка на осуществление действий по продаже телефона и оформлению кредита, и на осущствление полномочий по приемке обратно.

Во 2-х, написали ли вы заявление о расторжении кредитного договора?

Похоже, нужно в оф-лайн срочно обратиться к юристу в вашем городе, показать договор и с ним спланировать дальнейшие действия.

13.11.2017, 14:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Обращаться в суд либо за расторжением договора, либо требованием вернуть телефон, а по страховке:

Способы расторжения договора страхования:

 Можно расторгнуть по заявлению в течение 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;

 В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50.

Либо решать вопрос полюбовно.

13.11.2017, 14:38

Хороший ответ！

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заявкой на банковскую услугу и отказ в расторжении договора - что делать?

Похожие вопросы