Проблемы после наращивания ресниц в салоне красоты - Куда обратиться и как доказать их вину?

Вопрос №13454303 из г. Курган
опубликован 13.11.2017, 16:53

Добрый день, сходила в салон красоты, наращивала ресницы, когда мне наростили в глазах было мутно и я мало что разглядела, потом два дня глаза были красные и болели, сняла ресницы, сходила в больницу сказали микротравма глаза, пришла в салон сказали их вины тут нет и это нужно ещё доказать что это они виноваты, сказали идите в суд и пишите мы не боимся, куда мне стоит обратиться? Сертификат мастер мне не показала, сказала что дома лежит... помогите пожалуйста.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Вы можете по ст.151 ГК РФ подавать в суд. Также возьмите заключение врача и доказательства, что Вы там наращивали ресницы и подавайте в Роспотребнадзор. Вы какие действия предпринимали?

13.11.2017, 16:59

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Алексеев Дмитрий Анатольевич

Юрист из города Владивосток, стаж 6 лет

4.8 326 отзывов

Здравствуйте, Вам необходимо собрать необходимые медицинские документы, а также доказательства оказания салоном красоты Вам этой услуги. В иске сослаться на всё указанное Вами.

Удачи.

13.11.2017, 16:58

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Анастасия!

Последовательность действий:

1. Претензия в салон красоты.

2. Обращение в суд.

Рекомендую нанять юриста для оказания очной помощи.

13.11.2017, 16:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Настя, здравствуйте!

В мед учреждении следует взять справку о поставленном диагнозе, при этом нужно установить причинно-следственную связь между диагнозом и оказанными услугами - это экспертиза.

Для начала напишите им претензию, приложите к ней справку.

Можете в общество защиты прав потребителей жалобу написать и в прокуратуру, чтобы на контроле была.

13.11.2017, 16:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста