Оператор сотовой связи увеличил цену за услуги - что делать и что предусмотрено договором?

Здравствуйте, вам нужно требовать копию договора т.к. если там будет указано, что оператор может в одностороннем порядке увеличивать тариф в таком случае все законно, если такого пункта нет в таком случае вы имеете право обратиться в суд.

Уважаемый посетитель сайта!

В вашей ситуации к сожалению, при изменении тарифа сотовым оператором в одностороннем порядке закон не на стороне абонента. В частности, сразу несколько пунктов Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ "О связи" (далее – Закон о связи) позволяют им сделать это. Подп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. № 1342, далее – Правила) всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт.

Изучайте свой договор, в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

Здравствуйте. Смотрите условия договора, скорее всего там есть пункт о том, что оператор сотовой связи в определенный период в праве повышать стоимость на определенный процент.