Магазин отказался принять неиспользованные обои возвратом, несмотря на чек и не вскрытую упаковку
Вопрос №13463569
из г. Чебоксары
опубликован 15.11.2017, 08:25
опубликован 15.11.2017, 08:25
Куплены обои 25 октября. Хорошего качества. Остался один лишний рулон. Упаковка не вскрыта. Чек имеется В товарном чеке прописано поштучность покупки. Магазин отказался принимать 1 рулон. Дескать 14 дней прошли. Обои не дешевые. Мы готовы докупить в магазине необходимый товар на сумму возврата.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Если 14 дней с момента покупки прошли, то отказ продавца правомерен. Ст.25 Закона о защите прав потребителей определяет именно этот срок для обмена товара.
15.11.2017, 08:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день! В данном случае речь идет о замене товара в течение 14 дней, но тут это положение даже не будет применено, поскольку Вы покупали товар нескольку рулонов, часть товара все равно вернуть нельзя, так что продавец законно Вам отказал, но попробуйте с ним договориться все же.
15.11.2017, 08:32
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Чебоксарах
Судебная защита прав потребителей
17
Составление письма о замене товара на аналогичный
17
Составление заявления на возврат товара
17
Составление претензии на возврат товара
17
Возврат технически сложного товара
16
Безвозмездное устранение недостатков
16
Замена товара
16
Устранение недостатков товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
16
Возврат товара надлежащего качества
16
Возврат товара по гарантии
16
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
16
Похожие вопросы
Вопрос о возврате лишнего рулона обоев без чека, имеется только чек терминала с общей суммой покупки
Можно ли вернуть лишний рулон обоев в магазин без чека?
Отказ в возврате денег за неиспользованный рулон обоев - как поступить?
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Как вернуть лишний рулон обоев, если продавец отказал в магазине?
Возможность возврата распечатанных обоев - что определено законом и на что можно рассчитывать?
Вопрос о возврате обоев - правомерно ли требование магазина не принимать рулон, который был открыт при покупке?
Возможно ли вернуть дорогие обои, приобретенные две недели назад, после истечения срока для возврата?
Конфликт при возврате одного рулона обоев - требуют вернуть всю покупку или возможен возврат денежных средств за один рулон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут