Проблемы с возвратом денег за сданный телефон по гарантии

Вопрос №13463694 из г. Чита
опубликован 15.11.2017, 08:47

Здравствуйте, такой вопрос у меня: сдали телефон по гарантии на 45 дней, по истечению срока сказали, что будут возвращать деньги, пишите заявление, и ждите 10 рабочих дней прошли эти 10 дней, нам говорят вы в заявлении не указали куда перевести деньги, пишите новое заявление и ждать ещё 10 дней, прошли и эти 10 дней звоним в офис насчёт денег, а нам ответили, вам отказано в выплате, в итоге не денег ни телефона...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Совершенно нечего огорчаться! Нужно обращаться в суд, проиграть такое дело просто невозможно. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

15.11.2017, 08:49

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15417 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

15.11.2017, 08:48

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста