Проблема с телефоном - как правильно обратиться в страховую компанию при отказе выплаты?

Вопрос №13464370 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.11.2017, 10:51

Доброе утро! Два месяца назад купил телефон в кредит в компании МТС. Поскольку телефон дорогой решил взять страховку компании Росгострах, так как покупал жене а она может и уронить и потерять. Со слов менеджера салона при любом его повреждении я обращаюсь в страховую и мне все компенсируют. Рассказывал небылицы, что мол хоть об пол его разбейте и в страховую, выплата 100%. Сегодня утром жена ехала в общественном транспорте, положила телефон в карман. В автобусе была сильная давка и во время поездки ей звонили. После выхода она решила перезвонить, достала телефон из кармана и увидела что экран телефона поврежден. Позвонила мне, я нашел договор страхования и прочитал. Договор составлен таким образом, что ни каких выплат по страховке можно не получить. И все что наплел нам менеджер когда продавал телефон все не правда. Почитал в интернете, люди пишут о таких страховках в основном идет отказ. Прошу совета: как грамотно и правильно составить обращение в страховую компанию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68197 отзывов

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового. Чтобы грамотно и обосновано писать - надо его иметь перед глазами.

15.11.2017, 14:42

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация