Вопрос о возврате или обмене нового телефона, если его функциональность не устраивает
Вопрос №13466624
из г. Самара
опубликован 15.11.2017, 17:25
опубликован 15.11.2017, 17:25
Телефон был куплен меньше 2 недель назад. Могу ли я требовать возврата денег или обмена на другой телефон, если мне не понравилась его функциональность? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно претендовать на замену товара или возврат денег только в том случае, если вам продали товар ненадлежащего качества
15.11.2017, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, телефон является технически сложным устройством и поэтому согласно действующему
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" он не подлежит возврату.
15.11.2017, 17:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Доброго времени суток. Технически сложный товар надлежащего качества вернуть или обменять возможно только по договоренности с продавцом, законно это сделать возможно, только при условии, что вас обманули при продаже телефона и не сказали о его недостатках. А только потому что он вам не нравится, вернуть невозможно.
15.11.2017, 17:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Похожие вопросы
У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.
Задание вопроса - Можно ли вернуть телефон в магазин без пленки на экране, если его функциональность не устраивает?
Как вернуть деньги за телефон с браком после отказа от гарантийного ремонта?
Сдала телефон по гарантии в ремонт в Евросети, но получила его обратно только через 46 дней. Могу ли требовать возврата стоимости?
Возможен обмен или возврат денег по телефону на гарантии, который не видит сим-карту и карту SD?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - требую возврат денег или обмен товара
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Продавец отказался вернуть средства за телефон с недостающей памятью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут