Изделие потеряно после месяца ремонта - Что делать, если ювелир пропал и нет документов на кольцо?
Вопрос №13473909
из г. Оренбург
опубликован 16.11.2017, 20:24
опубликован 16.11.2017, 20:24
Здравствуйте такой вопрос отдали кольцо на ремонт ювелиру прошел в итоге месяц а ювелир пропал
Бирки и гарантии не осталось но на квитанции когда сдавали он вес указал
Это компания "Золотой Век" они говорят что не чем помочь не можем так как нет документов на изделие.
Что делать подскажите?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 закона О защите прав потребителей, отсутствие у потребителя чека не является основанием для отказав рассмотрении требований потребителя.
Направляйте письменную претензию с требованием о возмещении убытков. Откажут - обращайтесь в суд.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
16.11.2017, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если есть документ, подтверждающий что сдавали кольцо, то с данной компании требуйте возврат его стоимости, так как именно работник данной компании причинил вам ущерб - ст. 1068 ГК РФ.
16.11.2017, 20:40
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я отдала ювелиру изделие на переделку, они перестраховались и указали срок изготовления больше месяца.
Ювелирные изделия не выполнены в срок - возможен ли иск и на какую сумму?
Как наказать ювелира, пропившего моё золото - поиск правового пути
Как вернуть свои вещи, которые были отданы на хранение другу семьи, а затем переданы ювелиру для хранения в сейфе?
Выяснилось, что ювелир, который нам делал кольца работает без лицензии, о чем меня естественно никто не предупредил...
Пропажа золотого кольца с бриллиантами - Надежда на возврат отсутствует, решение - обращение в полицию?
Следственные действия при заявлении о краже ювелирных изделий и мошеничестве с золотом - роль обвиняемого
Как вернуть поврежденное кольцо ювелира и заменить поврежденный камень?
Проблема с ювелиром - потерянные звенья в золотом браслете и незаконная деятельность – что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут