Проблемы с заказчиком - договор на видеосъемку ролика по почте и претензии к результату работы

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация с заказчиком: Был заказ на видеосъемку ролика. Перед съемкой был заключен договор ИП на физ. лицо. Но он был заключен по почте посредством сканирования. Заказчик даже слал лишь те страницы, на которых нужно было поставить подпись, а остальные отсканировать поленился. Подлинниками не обменивались. Все предоплаты переводились мимо кассы. Я оправил им ролик, выложив в соц. сеть для просмотра. На ролик наложил водный знак, т.к. есть сомнения по тому, имеет ли договор силу. В итоге им ролик не понравился, хотя он снимался по предварительно согласованному сценарию и раскадровке, где были прописаны все кадры. Утверждал сам директор со стороны заказчика. Есть письменное подтверждение в соц. сети. В итоге они не хотят переводить оставшуюся часть средств и требуют скинуть исходники со съемок. Я им сказал, что исходники не скину, во избежание их коммерческого использования, т.к. имею на них авторские права. Подскажите пожалуйста, имеет ли тот договор, который мы заключали, юридическую силу? В каких моментах я поступил не правильно, могут ли они мне что-нибудь "предъявить"? Могу ли я всё таки получить от них остаток средств за проделанную работу? Заранее благодарю за ответ.