Отсутствие чека в магазине сети Полушка - как заставить работников выдавать документы при возврате товара с неверной ценой?
опубликован 17.11.2017, 16:51
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, уважаемый посетитель!
Жалобу куда подавали - руководству магазина? Подайте в управление Роспотребнадзора
Всего доброго, желаю удачи!
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
ЖАЛОБУ напишите в роспотребнадзор на сотрудников магазина, нарушения ими правил торговли
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО
Здравствуйте, Катя. Самый эффективный орган в этом случае - Роспотребнадзор. Та же прокуратура такой "чепухой" заниматься не будет - не их тема. Из силовиков ещё могут обэпы что-либо сделать, но у них по настроению.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Вопрос - Возможно ли получить возврат денежных средств без наличия чека при расторжении договора?
Проблема с возвратом денег за покупку робота-пылесоса - магазин отказывается дать товарный чек
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Конфликт на кассе - магазин O\'key пробил товар, который я не брала - возможно ли взыскать компенсацию?
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Оплата на кассе - забытый товар, неоплаченные предметы и неправомерные действия магазина - Что делать?
Как вернуть деньги за товар, оплаченный карточкой без достаточного баланса на счету покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут