Мне могут отказать, но на них нет следов носки и товарный вид неиспорчен?
опубликован 18.11.2017, 10:13
Здравствуйте если возврат происходит в течении 14 дней после покупки отказать не могут Спасибо за ваше обращение на наш сайт Удачи вам.
7 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 35 секунд
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае не могут отказать - статья 25 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи!
Добрый день! Если Вы по поводу возврата, то в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, можете потребовать обмена, если не прошло 14 дней, на условиях указанных в данной статье, если оснований нет для отказа, то не могут отказать.
Доброго вам времени суток. Если товарный вид сохранён, в том числе все бирки, тогда должны принять. Удачи вам и всего наилучшего.
Вы уже обували эти сапоги 2 раза, вы сами об этом пишите, поэтому, следы носки должны быть (снаружи или внутри), поэтому, продавец может отказать в обмене и возврате.
Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья предусматривает прежде всего обмен, а если товара нет в наличии, то возврат денег. Товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены ярлыки и товарный вид.
Уточняю одела 1 раз товарный вид неиспорчен. Пальцы так сдавило что с машины кое-как дошла до дома. А утром прямиком в магазин. Мой размер 39,5, купила 41?
Доброго вам времени суток. Если товарный вид сохранён, в том числе все бирки, тогда должны принять. Удачи вам и всего наилучшего.
Тогда к Вам применима не статье 25, а 18.
На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.
Предъявите конкретное (одно) требование продавцу в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Здравствуйте, Анара.
Предъявляйте продавцу письменную претензию о наличии недостатков в товаре и можете требовать обмен товара или возврат денег. Товарный вид в этом случае не имеет значения. Ответ Вам должны предоставить в течение 10 дней.
Спасибо за Ваше обращение.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ответственность супермаркета в случае повреждения и кражи игрушек племянником с отсталостью в развитии
Как вернуть бракованную детскую игрушку, если продавец отказывается принять ее из-за потери товарного вида?
Сумка не подошла, с того времени прошло 3 дня, товарный вид сохранен, но отсутствуют какие-либо ярлычки.
Как вернуть и получить деньги за картридж с повреждениями, купленный со скидкой из-за потерянного товарного вида упаковки?
Хочу вернуть аквариум с нагревателем, фильтром и черепахами - причины и условия возврата
Там ответили что у картриджа испорчен товарный вид и что его необменяют.
Как вернуть деньги за неисправные наушники при наличии товарного вида, чека и коробки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут