Как поступить, если продавец отправил не тот товар и отказывается признать свою ошибку
Вопрос №13482341
из г. Челябинск
опубликован 18.11.2017, 14:57
опубликован 18.11.2017, 14:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать, если продавец прислал не тот товар, который был оплачен, свою вину отрицает, доказывает что все правильно отправил.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направляйте продавцу письменную претензию с требованием, если претензия удовлетворена не будет, обращайтесь в суд.
18.11.2017, 15:26
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 секунд
Подавайте письменную претензию. Если откажут в возврате денег ничего Вам не остается кроме кака подать исковое заявление на основании ст.15,17,26.1 закона о защите прав потребителей.
18.11.2017, 14:58
Здравствуйте направляйте письменную. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
18.11.2017, 15:00
Доброго Вам времени суток! Подавайте письменную претензию. Если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь с соответствующим иском в суд. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт "Правовед" для оказания юридической помощи!
18.11.2017, 15:07
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Челябинске
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
66
Судебная защита прав потребителей
65
Составление претензии на возврат товара
65
Составление письма о замене товара на аналогичный
62
Составление заявления на возврат товара
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара
61
Возврат некачественного товара
60
Замена товара
59
Возврат бракованного товара
58
Возврат товара по гарантии
57
Возврат товара надлежащего качества
56
Похожие вопросы
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Решение проблемы с недоставкой товара - как влиять на недобросовестного продавца и ускорить доставку
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Нарушение сроков и повышение цены - права покупателя в ситуации, когда товар не поступает в наличие
Как решить проблему с пузырями на шпонированной части купленной двери после отказа завода?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Возможно ли отказаться от товара при неправильной расцветке после его полной оплаты?
Как вернуть неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии возможности связаться с продавцом?
Продавец отправил только часть товара из сделанного заказа и отказывается вернуть деньги. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут