Как поступить, если продавец отправил не тот товар и отказывается признать свою ошибку
опубликован 18.11.2017, 14:57
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать, если продавец прислал не тот товар, который был оплачен, свою вину отрицает, доказывает что все правильно отправил.
Здравствуйте! Направляйте продавцу письменную претензию с требованием, если претензия удовлетворена не будет, обращайтесь в суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 59 секунд
Подавайте письменную претензию. Если откажут в возврате денег ничего Вам не остается кроме кака подать исковое заявление на основании ст.15,17,26.1 закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте направляйте письменную. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего
Доброго Вам времени суток! Подавайте письменную претензию. Если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь с соответствующим иском в суд. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт "Правовед" для оказания юридической помощи!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачный заказ одежды в Инстаграм - Как вернуть свои деньги и обменять товар
Решение проблемы с недоставкой товара - как влиять на недобросовестного продавца и ускорить доставку
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Нарушение сроков и повышение цены - права покупателя в ситуации, когда товар не поступает в наличие
Как решить проблему с пузырями на шпонированной части купленной двери после отказа завода?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Возможно ли отказаться от товара при неправильной расцветке после его полной оплаты?
Как вернуть неправильно доставленный товар при наложенном платеже и отсутствии возможности связаться с продавцом?
Продавец отправил только часть товара из сделанного заказа и отказывается вернуть деньги. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут