Проблема с работой второго слота сим-карты - история покупки и ремонта
опубликован 19.11.2017, 11:29
Пишите Претензию продавцу, считайте неустойку. Требуйте неустойку за просрочку согласно ст. 23 ЗоЗПП РФ. и возврат денег за товар. Вы имели право на время ремонта получить подменный товар, - телефон с такими же свойствами... Откажут если возвращать деньги и неустойку, - подавайте иск в суд. Кстати и проценты по кредиту Вы вправе будете взыскать с продавца.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток! Страховки на технически сложные устройства так и работают. Оформлять их в принципе смысла нет. Потребовать замены телефона на новый можно в судебном порядке. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) утверждается Постановлением Правительства, а именно Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. В соответствии с той же ст.18 Закона по истечении 15 дней после передачи такой товар можно вернуть или обменять только в трех случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (согласно п.1 ст.20 Закона — максимум 45 дней, если нет соглашения об обратном);
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Здравствуйте пишите претензию в магазин, что сроки ремонта прошли и вы желаете расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства на счет потребительского кредита. Если вам откажут подавайте иск в суд.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с распознаванием сим-карты после покупки нового телефона - что делать?
Утеряна карта памяти при ремонте телефона - как вернуть ее или получить компенсацию?
Проблема с заказанным телефоном Samsung Galaxy S7 Edge - неправильная модификация
Проблема со считыванием сим-карт в купленном в кредит телефоне - отказ в гарантийном ремонте. Как составить претензию в связной?
Вопрос о возможности замены телефона без разъема для флеш-карты
Проблемы с купленным телефоном в кредит - заводской брак, долгий период ремонта и отказ от замены
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Проблемы с сим-картой - как решить и что делать в случае повреждения слота
Проблемы с использованием сим-карт - что делать и можно ли сдать телефон на гарантию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут