Утеряна карта памяти при ремонте телефона - как вернуть ее или получить компенсацию?
Вопрос №7877209
из г. Пермь
опубликован 01.09.2015, 08:46
опубликован 01.09.2015, 08:46
Мной был сдан телефон на ремонт по доп. гарантии. В телефоне стояла карта памяти. Т.к. был сломан слот, карту памяти достать не смогла. После ремонта телефон вернули без карты памяти. На мои вопросы где она, ответ никто дать не смог. Сказали напишут в сервисный центр. Когда пришла узнать, что ответили в серевичном центре. Мне распечатали письмо, которое пришло в офис связного еще полтора месяца назад, о том что при приеме аппарата на ремонт имелись расхождения в описании. Т.е. нет карты памяти. Меня об это естественно никто не уведомил. Как теперь вернуть карту памяти или деньги за нее? При сдаче телефона на ремонт в описи указано, что есть карта памяти, но как утверждает продавец, это еще не доказательство, т.к. наличие карт в телефоне указано с моих слов, а она это проверить не могла из-за сломанного слота.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с претензией, если не вернут деньги, с иском в суд.
01.09.2015, 09:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Похожие вопросы
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Отказ сервисного центра от ремонта телефона и отсутствие компенсации - что делать?
Отказ сервисного центра Samsung в признании поломки слота для SIM-карты как страхового случая
Проблемы с гарантией - телефон не включается, выявлены повреждения после ремонта, отказ магазина и сервисного центра
Муж подарил мне телефон без 3G и с проблемой с картой памяти - Что делать?
Отказ сервисного центра в выдаче документов о ремонте - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с послегарантийным ремонтом - как разобраться и защитить свои права?
Претензия о возврате телефона с поврежденной памятью после неудачного ремонта
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут