LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Саратов, 20.11.2017, 12:25

Куда и какие документы нужны для гарантийного ремонта ноутбука?

Вопрос №13490369 из г. Саратов
опубликован 20.11.2017, 12:25
Здравствуйте! Подскажите, собираюсь отнести ноутбук на гарантийный ремонт. 1) Куда мне нести его, в магазин где покупал или в сервисный центр. 2) Какие документы мне должен предоставить магазин при этой процедуре.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Несите продавцу, тот должен направить в сервисный центр. Магазин должен предоставить акт-приема передачи с указанием внешнего вида устройства, перечислением видимых изъянов и сутью Вашей жалобы; Но вряд ли они так просто отдадут Вам данный документ;

20.11.2017, 12:33
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте,

в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя, и требовать бесплатного устранения неисправности.

Вам доллвы выдать документ, что приняли ваш ноутбук на гарантийный ремонт.

20.11.2017, 12:27

Доброго времени суток! Уважаемый Станислав, Вам необходимо по данному вопросу отнести ноутбук в магазин где его приобретали, они либо его сами примут или же направят в сервисный центр по гарантийному талону. В замен должны дать опись.

20.11.2017, 12:28

Здравствуйте!

Если даже принесете ноутбук в магазин, то они все равно направят в сервисный центр, В центра Вам должны выдать квитанцию о прияеме ноутбука в ремонт.

Удачи Вам.

20.11.2017, 12:28

Обращайтесь к продавцу. Имейте ввиду, что срок безвозмездного устранения недостатка не должен превышать 45 дней. В этой связи на 46-й день возникает нарушение Ваших потребительских прав. Вы сможете заявить требование о неустойке 1% за каждый день просрочки от стоимости товара, а также выдвинуть новое требование - об обмене ноутбука или возврате денег за него.

Однако для этого необходимо иметь четкое подтверждение течения срока ремонта. Поэтому при сдаче ноутбука продавцу позаботьтесь о получении от него документа взамен. Это может быть квитанция или расписка - форма законом не определена, это на усмотрение продавца. Проследите, чтобы в такой квитанции была указана вся исчерпывающая информация о Вашем обращении и ноутбуке. Удачи в защите Ваших прав!

20.11.2017, 12:31

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 976 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 818 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 653 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 869 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 754 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских