Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Не ответили, направляете исковое заявление в суд.

20.11.2017, 18:55

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. Если претензия проигнорирована продавцом сразу обращайтесь в суд. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

20.11.2017, 19:00

Спросить юриста

Золотухин Антон Викторович

Адвокат из города Оренбург, стаж 14 лет

4.8 520 отзывов

Теперь можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор. Но лучше наверное в суд. Если дело того стоит то можно нанять юриста. Его работу также можно взыскать с ответчика вместе с штрафом. Обращайтесь, поможем.

20.11.2017, 20:29

Спросить юриста

Похожие темы:
Дальнейшие действия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

На отправленную почтой претензию никаких реакций со стороны магазина. Дальнейшие действия с моей стороны?

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы