Несправедливое отключение света после погашения задолженности

Вопрос №13494029 из г. Воронеж
опубликован 20.11.2017, 22:47

Сегодня отключили свет за неуплату зодолжности, хотя квитанция погашена 18.11.2017 (есть на руках), не уведомили заранее и не сообщили в день отключения (хотя все были дома). пришлось вызывать мастрера из той же конторы, которая отключила свет и платить за отключение и подключение. Хочется добиться правды, ведь свет был отключен после погашения (хотя сказали, что на их счет средства не зачислены)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39370 отзывов

Добрый вечер! Очевидно средства еще не поступили. Они могут идти до 5 рабочих дней. Предупредить должны за з дня до отключения.

20.11.2017, 22:50

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Здравствуйте! Можно подготовить жалобу в прокуратуру, можно отправить через ее сайт. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в свободной форме. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства. Прокуратура проведет проверку и если факт нарушения Ваших прав подтвердится, то примут меры.

20.11.2017, 22:48

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40166 отзывов

Неисполнение платежного документа банк удаётся 5 рабочих дней. Так что Вполне возможно, что деньги просто не дошли. Жаловаться тут бесполезно. Нужно было своевременно вносить оплату.

20.11.2017, 22:57

Спросить юриста