Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Иркутск, 21.11.2017, 14:55

Можно ли вернуть телефон, если у него нет стабилизации на камере. Прошло 4 дня.

Вопрос №13497334 из г. Иркутск
опубликован 21.11.2017, 14:55
Можно ли вернуть телефон, если у него нет стабилизации на камере. Прошло 4 дня.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, вернуть телефон просто так нельзя. Это возможно лишь в случае выявления существенного недостатка товара.

Удачи вам и всего наилучшего

21.11.2017, 14:58
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Можете вернуть. Обратитесь с претензией к Продавцу согласно закона о защите прав потребителя. Затем в суд можете обратиться в случае отказа.

21.11.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Доброго времени суток. С момента покупки вы в течение 15 дней без объяснения причин можете вернуть в магазин и получить обратно денежные средства. В дальнейшем у вас получится вернуть, только доказав существенные недостатки товара, что вы описали не относится к оным. Удачи вам.

21.11.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

А Вы куда смотрели при покупке? Это особенность телефона. А не недостаток. И вернуть Вы телефон можете только в одном случае - если Вам не была предоставлена пи покупке полная и достоверная информация о телефоне, его потребительских качествах в нарушение ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей.

21.11.2017, 14:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Доброго времени суток! Можно, только если данная функция была заявлена производителем, но не работает. В противном случае, телефон является сложно техническим устройством, вернуть его без производственного брака невозможно. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

21.11.2017, 14:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). ОДНАКО данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), в котором есть злосчастный пункт 11, который звучит следующим образом: «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)».

Под эту формулировку можно подвести любой бытовой прибор, работающий от электрической сети, что не дает права применять статью 25 Закона, если товар исправен. Если же он не исправен, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона его можно вернуть или обменять.

21.11.2017, 15:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 123 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 192 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3 68 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских