Возможно ли вернуть телефон после покупки, если он с первого дня плохо работает и магазин предлагает только ремонт?
Вопрос №9818665
из г. Хабаровск
опубликован 24.02.2016, 04:10
опубликован 24.02.2016, 04:10
Купили телефон, И с первого дня он плохо работал. Мы пытались его вернуть, но нам сказали, что только ремонт. Можем ли мы вернуть телефон.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию к продавцу. Он должен провести экспертизу и , если будет найден заводской брак, Вам должны либо заменить товар , либо вернуть деньги. Ст. 18 ЗоЗПП.
24.02.2016, 04:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Евгения, пишите претензию продавцу.
Так же, если считаете, что товар ненадлежащего качества, можете самостоятельно провести экспертизу товара с отнесением на Продавца ее стоимости ( в случае если экспертиза установит неисправность)
Заключение эксперта приложите к Претензии.
При этом можете начать с Претензии, так как обязанность проводить экспертизу в соответствии с ЗОЗПП возложена на Продавца
24.02.2016, 04:21
Можно ли вернуть неисправный телефон,если с момента покупки не прошло ещё двух недель?
24.02.2016, 04:22
Вам уже пояснили ход Ваших действий - в течении гарантийного периода.
24.02.2016, 04:25
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или поменять на новый телефон с проблемной панелью в рамках гарантии?
Как вернуть телефон с плохим звуком и получить деньги обратно в МТС?
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Проблема с водонепроницаемым телефоном - что делать, если после первого ремонта он стал водопроницаемым?
Как вернуть деньги за некачественный телефон, купленный в ДНС в 2014 году?
Проблемы со смартфоном - неуловимый 3G и неисправный сенсор после ремонта
Проблемы с телефоном из магазина DNS - опыт неудачных замен и необходимость расторжения договора купли-продажи
Как вернуть деньги за телефон, который оказался бракованным и был отремонтирован?
Проблемы со сотовым телефоном - неудачный ремонт и повторная поломка - требуют возврата денег или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут