Срок рассмотрения заявления на отказ от товара - 14 или 3 дня?

Добрый день! Вам не обязательно указывать им причину отказа. Вы могли просто передумать, они обязаны оформить отказ в течении 10 дней. Удачи Вам!

Здравствуйте, обычно указываются условия, при которых продавец имеет право отказаться от поставленной продукции: низкое качество; недоукомплектация; ассортимент не отвечает условиям договора; документы оформлены неверно или их нет; объем товара отличается от объема, указанного в договоре; упаковка повреждена или ее нет; нарушены какие-то иные условия, предусмотренные договором, например, на месте, где необходимо разгрузить продукцию, отсутствует представитель покупателя. В случае отказа от товара оптовый покупатель должен указать на накладной причину отказа и вернуть поставленную партию продавцу. Другой вариант – принять продукцию и написать претензию с требованием заменить товар. Если претензия не удовлетворяется, поставленная партия возвращается продавцу. Нарушая условия договора, рискует продавец, так как покупатель имеет право потребовать оплату неустойки и возместить убытки, вызванные нарушением договора поставки. Исходя из пункта 3 статьи 484 Гражданского кодекса, покупатель имеет право отказаться от поставленной продукции и без причины.