Конфликтная ситуация с покупателем - советы по правовой защите владельца магазина головных уборов
Вопрос №13501490
из г. Челябинск
опубликован 22.11.2017, 09:38
опубликован 22.11.2017, 09:38
Здравствуйте! Спасибо заранее за ответ. Я являюсь предпринимателем. Небольшой магазин головных уборов. У меня конфликтная ситуация с покупателем. Человек приобрёл шапку трикотажную. Поносил в течении 16 дней. Принёс растянутую и поношенную шапку на 17 день. Сказала, что не понравилась. Просит обменять. Сказала, что не могла вернуть так, как была в отъезде. Шапка поношенна, растянута. У покупательницы голова большого размера. Посыпались угрозы в наш адрес и тд. Сейчас она донимает нас. Приходит в магазин. Примеряет все Шапки подряд. Покупательница пожилого возраста, голова всегда мокрая, пот течёт градом. Каким образом этому воспрепятствовать правильно, по закону?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Если шапка утратила товарный вид имеете полное право не менять шапку. По поводу примерки К сожалению ничего не сделать. .Удачи вам в решении вашего вопроса.
22.11.2017, 09:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 275
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила шапку, ушла в ней из магазина, пока дошла в ней до дому поняла, что она очень не удобная, съезжает с головы.
Клиентка не оплачивает заказ по пошиву штор - ситуация и рекомендации для действий
Проблема с возвратом головного убора - дефект, отсутствие чека и требования покупателей
Как вернуть вещь от подруги, которая врет о ее расположении?
Появление катышек на платье после первой носки - что делать?
Как справиться с покупателем, который постоянно возвращает товары по причине несоответствия цвета и фасона?
Ношение головных уборов при системе самообслуживания - обязательно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут