Проблемы с ремонтом автомобиля - отсутствие деталей и подозрение на использование б/у запчастей

Пишите претензию на возврат денег и автомобиля, срок рассмотрение претензии-10 дней с момента получения. Откажут-обращайтесь в суд.

Добрый день, уважаемый Валерий

Пишите претензию, разрывайте договор и забирайте свои деньги у них. Если не вернут то в суд обращайтесь.

Удачи вам и вашим близким!

Надеюсь у вас заключен договор на выполнение работ по ремонту вашего автомобиля. В нем прописаны обязательства сторон и сроки их исполнения. Как я понял из вашего вопроса вы со своей стороны обязательство исполнили (оплатили стоимость необходимых запчастей) они нет. рекомендую вам подать претензию на имя руководителя автосервиса. В копию поставить управление (отделение) роспотребнадзора в вашем городе. Отдать претензию в оба адреса. Более детально ответить сложно в связи с отсутствием полной информации по данной ситуации.

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Добрый день, Валерий! Начинайте с составления письменной претензии к сервису о нарушении сроков произведения ремонта, требуйте произвести ремонт в установленный вами срок. Предупредите, что в случае неисполнения ваших требований вы будете вынуждены обратиться в суд и потребовать возмещения морального и материального вреда. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

При обращении в суд по поводу возврата денег за непроизведенный ремонт уместно ли требовать возмещение морального ущерба и сколько реально % от суммы при просрочке более 4 х месяцев ремонта автомобиля.