Проблемы с оформлением заявки на автокредитование - посредник вернул документы, но кредитный специалист потребовал их позже

Вопрос №13503954 из г. Самара
опубликован 22.11.2017, 16:46

Здравствуйте, при оформлении заявки на автокредитование в автосалоне - посреднике, сначала мне вернули мои документы, затем когда мы ушли из кредитного отдела, прибежала кредитный специалист и снова попросила документы для "чего то там "... я отдала и продолжила работать с сотрудником по продажам ещё часов 5. Документы мне не так вернули. Через 2 дня я приехала в салон и забрала свои документы. Попросив бумагу о закрыьии всех заявок, т к кредит на авто я так и не стала оформлять. Мне ничего не дали, конечно же. Как поступить? Вроде как и сама виновата, но насколько я знаю кредитные специалисты обязаны возвращать документы клиентам. А не бегать за ними по салонам...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго вам времени суток. К Сожалению это никак не регламентировано и привлечь их не получится. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

22.11.2017, 16:53

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно Вам через несколько недель надо запросить свою кредитную историю на всякий случай

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

22.11.2017, 16:48

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Лошкарева Ирина Владимировна

Юрист из города Красноярск, стаж 15 лет

4.9 2485 отзывов

Доброго времени суток! Советую обратиться в бюро кредитных историй для получения информации через некоторое время. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.

22.11.2017, 17:02

Спросить юриста