Каковы права и обязанности потребителя тепловой энергии и РСО при отсутствии договора между управляющей компанией и РСО, а также отсутствии письменного договора с прописанными пунктами обязательств

Если дом обслуживается УК - она и обязана предоставлять коммунальные услуги и собирать плату за них. даже если собственниками принято решение о переходе на прямые платежи в РСО, исполнителем коммунальных услуг все равно остается УК.

Открестится - не получится.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

9. Условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом определяются:

а) в договоре управления многоквартирным домом, заключаемом собственниками помещений в многоквартирном доме или органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива (далее - товарищество или кооператив) с управляющей организацией, выбранной в установленном жилищным законодательством Российской Федерации порядке для управления многоквартирным домом.

При этом управляющая организация не вправе отказаться от включения в заключаемый с ней договор управления многоквартирным домом условий о предоставлении коммунальных услуг того вида, предоставление которых возможно с учетом степени благоустройства многоквартирного дома, а равно не вправе отказать в предоставлении таких коммунальных услуг;

Добрый день Виктор,

тепловая энергия поступает по факту в Ваше жилое помещение, при отсутствии договорных условий об услуге отопления применяются Правила предоставления коммунальных услуг и Правила, обязательные при заключении управляющей организацией договоров с ресурсоснабжающими организациями.