Возможно ли вернуть куртку из-за ее холода и получить деньги обратно?

Question

Добрый день, позавчера купили куртку, сегодня ходила в ней на улицу, но она оказалась очень холодная, могу ли я вернуть её и получить деньги?

Биржевая Марина Сергеевна · Accepted Answer

Добрый день! Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Жуйкова Юлия Валерьевна · Answer

Здравствуйте Мария!
Это возможно, если Вами не нарушены условия эксплуатации. Обращайтесь с претензией к продавцу. При неудовлетворении претензии добровольно - в суд.

Чекасин Степан Леонидович · Answer

Здравствуйте, товар который не подходит ему по фасону, габаритам, цвету, форме, комплектации или размеру, потребителю дается 14 дней (без учета дня покупки)

23.11.2017, 14:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Возможно ли вернуть куртку из-за ее холода и получить деньги обратно?

Похожие вопросы

Купила пуховик он оказался холодным, хочу вернуть, но чек и бирки не сохранила могу ли я его вернуть в магазин?

Неудачная покупка - как вернуть зимнюю куртку без бирки после обнаружения просветов в подкладке?

Недавно купил зимнюю куртку, когда начались холода мне стало в нем холодно, могу ли я вернуть куртку после 14 дней?

Возможно ли вернуть холодную дубленку и получить деньги обратно неделю после покупки?

Хочу вернуть зимнюю куртку - не подходит для низких температур в -2 градуса

Возможность возврата зимней куртки после использования - условия и возможности

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Как вернуть зимнюю куртку в магазин - возможно ли возврат при отрезанной этикетке и использовании?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59