Проблемы с покупкой шкафа для прихожей - мои права на возмещение издержек

Question

Здравствуйте! Меня волнует такой вопрос имею ли я право получить издержки? Дело в том, что я покупала шкаф для прихожей. Сперва мне привезли не тот цвет. Какой я выбрала. Его небыло в наличии целый месяц. Я ждала, в общем тот цвет появился на складе, обрадовалась. Но счастье было не долгим. Собрали его он с дефектами, звуню в магазин. Сказали заменят детали. Ждала дня 4.приехал мастер собирать. Детали не подходят по размеру. Звоню в магазин говорю, отказываюсь не пойдет. Мне предлогает менеджер, что поменяют на новую. Но и новая была с коцками. В общем опять звоню и говорю что я все отказываюсь хочу вернуть деньги. Вот завтра должна идти писать заявление.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Accepted Answer

Вы можете взыскать любые убытки с продавца, если вы правильно оформите такое заявление. Это позволяет делать закон, не проблема.

Еремин Алексей Анатольевич · Answer

Добрый день.
Конечно вы можете написать претензию и отказаться от договора, если не выполнены условия со стороны заказчика. Также вы можете потребовать неустойку за пропуски сроков.

Глобальная Юридическая Компания · Answer

Здравствуйте.
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Да, подавайте претензию.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

При нарушении сроков поставки можно взыскать с исполнителя неустойку, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

Если поставщик нарушать свои обязательства, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать назад ранее оплаченные деньги.

Проблемы с покупкой шкафа для прихожей - мои права на возмещение издержек

Похожие вопросы

Ошибочный цвет заказанного шкафа - вопрос о неустойке при задержке доставки

Проблемы с доставкой и комплектацией прихожей в магазине - кто должен оплатить?

Должен ли магазин вернуть деньги за доставку мебели к под'езду?

Проблемы с заказом кухни - задержка, неправильные размеры и цвет

Проблемы с доставкой и качеством - Как получить замену шкафа и заставить фирму исправить ситуацию?

Ждали новые детали 3 месяца, и все это время мы напоминали о себе, на что получали ответ: заказ делается.

Проблемы с сборкой и комплектацией шкафа - ждать или требовать полную замену?

Можно ли требовать от магазина собранные табуреты, если мебельная компания ошиблась с деталями и мастер не смог их собрать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59