Проблемы с заказом кухни - задержка, неправильные размеры и цвет
Вопрос №6236188
из г. Киржач
опубликован 04.03.2015, 22:27
опубликован 04.03.2015, 22:27
16 января я заказала кухня, оплатила сразу 100%. В договоре прописано что срок изготовления составляет 14 рабочих дней. Через указнное время мебель не привезли, сославшись на то что у них нет заказанного цвета, жду еще немножко и иду в магазин. Там меня встечают не очень приветливо, но обещают завтра привезти. Наступило завтра, звонок вечером, мне сообщают что машина которая везла мой заказ попала в аварию. Я опять жду, нервы на пределе, и вот утром звонок, что кухню мне привезут через 10 минут, я радостно жду. Но тут опять не все так хорошо, размер шкафа не тот, цвет фасада не тот, пробита задняя стенка одного из шкафов. Я в ужасе, звоню поставщику, на что он мне отвечает, что такого не может быть, что придет в ближайшее время и все уточнит. Приходит, смотрит... действительно все так. У меня опять нервный шок начинается. Говорит что заменят все в кротчайшие сроки. Через два дня я звоню им, от них ни какой информации, я узнаю что выбранный мною цвет снят с производства. Просят приехать и выбрать другой цвет. Приехав в магазин, подходящего цвета нету. Расторгнуть договор в одностороннем порядке я не могу, на вопрос почему, ответа я не получила у них. Что делать в такой ситуации я не знаю... как быть дальше. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно расторгнуть договор и взыскать еще неустойку и компенсацию морального вреда, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.
04.03.2015, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
54
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Проблемы с заказанной кухней - неправильный цвет и двери. Что делать, чтобы продавец исправил ситуацию в кратчайшие сроки?
Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок
Нарушение сроков и несоответствие размеров изготовленной мебели - как обратиться в полицию?
Как решить проблему с неправильным цветом вставок на кухне, купленной на заказ?
Проблема с поставкой кухни - отсутствие двух фасадов и возможность написать претензию
Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут