Права и обязанности продавца розничной торговли в "Пятёрочке"

Здравствуйте в сети магазинов "Пятёрочке" должна быть Должностная инструкция продавца-кассира и должны быть прописаны права и обязанности и согласно должностной инструкции продавец будет нести ответственность если таковые обязанности входят, а если нет то ответственность соответственно нести не будет.

Здравствуйте!

По какой причине продавец отказал? Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и по телефону горячей линии данной торговой сети.

В связи с чем отказался? Вы же ничего конкретного не сообщили по ситуации. Отказывают, например, продавать спиртное и сигареты несовершеннолетним. Уточните вопрос.

Я нашёл просроченный товар: яйца 15 упаковок по 10 шт. в каждой. Заполнил корзину просроченным товаром и двинулся к кассе. Кассир стала рассматривать дату изготовления и срок годности. После этого сообщила-товар продавать не буду так как срок годности истёк! Зная о том, что в сети магазинов проходит бессрочная акция - "За качество отвечаю", а именно - Если вы приобрели товар с истёкшим сроком годности, то Директор по свежести должен вернуть вам деньги, а также предложить в подарок за счет магазина такой же или аналогичный свежий товар надлежащего качества. В подарок предоставляется только одна единица товара вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком годности, по стоимости не превышающую стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истёкшим сроком годности, я решил воспользоваться этой акцией. Может ли мне отказать в покупке кассир в этой ситуации? Есть ли нарушение с её стороны? Спасибо за ответ.