Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Челябинск, 25.11.2017, 22:20

Как отказать гостям в предоставлении ФИО и контактных данных генерального директора ресторана?

Вопрос №13519846 из г. Челябинск
опубликован 25.11.2017, 22:20

Доброго времени суток! Нужна ваша помощь в консультации! Я являюсь сотрудником ресторана с толкнулась с такой ситуацией отказала гостям по ужинать в нашем ресторане по причине всех забронированных столов, в тоже время гость по требовал книгу жалоб что я им не могу предложить какое либо место, книгу жалоб я им предоставила, требуют назвать ФИО мою, ген директора, телефон директора, могу ли я им отказать в этом?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Книгу жалобу вы можете предоставить, не более. Отказать в предоставлении книги жалоб вы конечно не можете.

25.11.2017, 22:21

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25085 отзывов

Здравствуйте, Татьяна.

Вероятно, посетители подразумевали, что Вы не имеете права отказать в обслуживании, потому что речь идет о публичном договоре. Однако, если Ваш ресторан работает только таким образом, то посетители не правы.

Возможен также вариант, когда Вы можете предложить подождать освободившееся место, если у Вас имеется возможность разместить ожидающих где то еще.

Книгу отзывов и предложений по требованию Вы должны предоставить, а также Ваше имя должно быть у Вас на бейджике. Есть также обязательная информация на вывеске и в уголке потребителя.

Спасибо за Ваше обращение.

25.11.2017, 22:28

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Вы обязаны предоставить книгу жалоб и вы ее предоставили. Персональные данные предоставлять не обязаны. Всего доброго.

25.11.2017, 22:32

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Мое имя безусловно я назвала, но они требуют директора ФИО и мое ФИО.

25.11.2017, 22:43

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

Их требования не являются правомерными, можете не называть просто

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!

25.11.2017, 22:45

Спросить юриста

Колесова Тамара Георгиевна

Адвокат из города Красноярск, стаж 7 лет

4.8 728 отзывов

Да Вы можете не предоставлять имя директора, это они должны оставить свой телефон для связи. Поэтому смело говорите им что если хотите оставляйте свой номер.

25.11.2017, 22:46

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65641 отзыв

Мое имя безусловно я назвала, но они требуют директора ФИО и мое ФИО.

Не обязаны предоставлять. Название лица, предоставляющего услуги имеется.

Они потребители. Договор не заключен, отсутствуют места.

25.11.2017, 22:46

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы им так и скажите, что вы им не обязаны предоставлять ни свои ни директора персональные данные. Скажите пусть дадут назовут номер статьи и закон на основании которого вы обязаны им их предоставить. Всего доброго

26.11.2017, 08:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста