Росгосстрах отказал в выплате по страховому случаю - как оспорить решение и получить возмещение за поврежденный телефон?

Вопрос №13520237 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.11.2017, 01:56

Здравствуйте, телефон застрахован в росгосстрахе, в условиях страховки прописан пункт 3 - от противоправных действий третьих лиц. Когда наступил страховой случай обратилась в СК,описала ситуацию так:"стояла на остановке, разговаривала по тел. пробежал человек, толкнул меня, после чего тел выпал",человек скрылся. Страховая официальным письмом отказала, сославшись на то,что тел пострадал в результате падения, а это нестраховой случай, так тел пострадал по сути от третьего лица, я ж не сама его бросила. Как быть в этой ситуации, смогу ли я сейчас что то сделать? Как то оспорить. Ремонт как я узнала довольно дорогой на этот телефон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24668 отзывов

Здравствуйте, Дарья.

Противоправные действия - это действия, прямо запрещенные законом, то есть, если бы Ваш телефон, например, украли.

Ваш случай также может быть указан в договоре, под другим понятием. Вам нужно определить его и обратиться в страховую компанию письменно.

Спасибо за Ваше обращение.

26.11.2017, 02:12

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Поварова Наталья Игоревна

Юрист из города Москва

4.7 1148 отзывов

Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!

В этом случае вам необходимо обратиться с письменной претензии в страховую компанию, в который вы должны изложить все свои требования со ссылками на пункты договора страхования. Если после направления письменные претензии страховая компания вам откажут вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

26.11.2017, 02:11

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста