Как обменять пуховик без чека и с продавцом в качестве свидетеля?
Вопрос №13520435
из г. Кемерово
опубликован 26.11.2017, 06:58
опубликован 26.11.2017, 06:58
Добрый день, хотелось бы уточнить-купила пуховик. Не носила, на сл. день поняла, что не подходит, чек утерян, но бирки на месте, ходила одна. Но меня консультировал продавец. Можно ли его обменять на аналогичный товар? Можно ли попросить продавца стать свидетелем покупки?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Можете, в данном случае в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, если не прошло 14 дней, то можно обменять товар, причем в той же статье указано, что отсутствие чека, не является основанием для отказа.
Удачи в решении Вашего вопроса.
26.11.2017, 07:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день. Вам могут отказать в обмене при отсутствии чека. Продавец работая в магазине скорее всего откажется стать свидетелем.
26.11.2017, 07:06
Вы имеете право на обмен товара, если не прошло 14 дней. Отсутствие кассового чека не может быть препятствием для обмена товара.
26.11.2017, 07:30
Доброго времени суток. Вы имеете полное право на обмен товара в течении 14 дней. Отсутствие платежных документов, в соответствии с действующим законодательством, не является препятствием для этого. Всего Вам хорошего и спасибо за обращение на сайт 9111 за оказанием юридической помощи.
26.11.2017, 07:43
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кемерово
Составление претензии на возврат товара
29
Составление заявления на возврат товара
27
Возврат товара надлежащего качества
26
Возврат товара
26
Возврат некачественного товара
26
Возврат товара по гарантии
26
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
26
Возврат бракованного товара
26
Возврат технически сложного товара
25
Замена товара
25
Возврат товара поставщику
25
Составление письма о замене товара на аналогичный
25
Похожие вопросы
Проблема с покупкой пуховика - возможен ли возврат после 3 дней использования?
Возможно ли вернуть товар с расшитыми карманами, если прошло меньше 2 недель с момента покупки и имеются чек и бирки?
Недовольство с покупкой пуховика - отказ продавца принять возврат и наличие пятен
Можно ли обменять джинсы без бирки на размер меньше?
Проблема с возвратом пуховика - отказ магазина, несмотря на наличие чека и бирок
Как вернуть товар без чека - опыт возврата несоответствующего платья
Проблемы с покупкой usb-модема 4G - продавец обманул и товар не соответствует моим потребностям
3 дня назад купила пуховик. Бирку отрезала и поняла, что сложно застегивать молнию. Могу ли вернуть вещь? Чек и бирка сохранены.
Как обменять мультиварку на аналогичный товар после покупки в кредит и неиспользования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут