Проблемы с покупкой usb-модема 4G - продавец обманул и товар не соответствует моим потребностям
Вопрос №4322481
из г. Москва
опубликован 04.07.2014, 11:50
опубликован 04.07.2014, 11:50
Вчера купила usb-модем 4G. При покупке мной была сразу озвучена цель приобретения: интернет для планшета. Планшет загружала при продавце, он на Андроиде. Уже дома, вечером заглянув в инструкцию обнаружила, что этот модем предназначен для работы под виндоус, соответственно мне не подходит.
Продавец меня обманул!
Товар не вскрыт, упаковка не нарушена (сим карту я не выламывала), чек есть.
Сомневаюсь, что продавец (салон Евросеть) сможет обменять товар на аналогичный под Андроид - в этом случае, хотелось бы вернуть деньги. Покупку я оплачивала картой сбербанка, на 90% баллами спасибо от сбербанка.
Объясните, пожалуйста, мои права в данной ситуации. Скорее всего нужен возврат средств.
Покупка была в присутствии свидетеля - моей мамы.
С уважением, Лидия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу с требованием о возврате товара, в виду невозможности его использования по назначению.
04.07.2014, 11:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой ipad mini - возможность обмена или возврата денег.
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Возможен ли возврат карты памяти для фотоаппарата после покупки?
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Невозможность возврата не вскрытого модема с сим-картой - кому обратиться?
Вопрос о возврате или обмене планшета на андроидный после покупки - возможно ли это?
Продавец отказывается вернуть деньги за б/у планшет с дефектами - возможности возврата по закону?
Проблемы с работой сим-карты на купленном планшете
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут