Ошибочный перевод денежных средств - Что грозит сотруднику офиса продаж, если клиент подает жалобу?

Вопрос №13522540 из г. Якутск
опубликован 26.11.2017, 18:25

Здравствуйте. Я работаю специалистом в офисе продаж. Оплатила кредит клиента, ошибочно не на тот номер счета. Пред чек не выдала на проверку. В банке сказали переведут денежные средства на правильный номер счета в течении 20 дней. У клиента идёт просрочка. Клиент требует от меня вернуть ей мои личные деньги наличными купюрами. Чем грозит мне это, если клиент напишет жалобу? Свои личные деньги я ей выплатить не могу.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасов Сергей Петрович

Юрист Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если даже поступит жалоба, то к административной или уголовной ответственности не привлекут, так как нет для этого оснований. Руководство может привлечь к дисциплинарной ответственности.

26.11.2017, 18:28

Спасибо большое

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Если клиент напишет жалобу в таком случае руководителя в осу может привлечь к дисциплинарной ответственности также может лишить премии. Хорошего приятного вечера.

26.11.2017, 18:27

Спасибо за быстрый ответ

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Если Вы в общем хороший работник, то руководитель может и не привлекать Вас к административной ответственности, покричит и успокоится... Но если такое уже не первый раз, то может и уволить или сделать выговор.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

26.11.2017, 18:36

Спросить юриста