Как вернуть деньги за подделанную туалетную воду, заказанную по почте?
опубликован 27.11.2017, 02:27
Заказала по почте туалетную воду. Пришла ужасная подделка. Упаковка пошарпаннная, флаконы все затертые, запах отвратительный. Могу ли я вернуть деньги обратно?
Да, если имеет место факт продажи подделки, то это мошенничество, статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. По факту мошенничества нужно подать заявление в ближайшее отделение полиции, если продавец отказывается вернуть деньги.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте. Если это нормальный интернет - магазин (в чем я сомневаюсь), то в посылке кроме товарной накладной должен быть бланк возврата товара с рекомендациями заполнения. Если этого нет, то пробуйте написать претензию продавцу на возврат денежных средств и расторжение договора. Нет связи - только заявление в полицию по факту мошенничества. И верить, что Вы сможете вернуть свои деньги.
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно имеете полное право, составьте акт вскрытия посылки, напишите претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 453 Поиск Регистрация
Вопрос об обмене или возврате несоответствующей туалетной воды из интернет-магазина Лэтуаль по статье 26.1 ЗоЗПП
Проблема с запахом и упаковкой при покупке туалетной воды в Летуале - возможен ли обмен на другой товар?
