Что делать, если в комиссионном магазине отказываются принять претензию по сломавшейся дрели, хотя на чеке указана гарантия на 24 часа?
опубликован 27.11.2017, 07:44
Купил в комиссионном магазине, дрель на чеке написано: гарантия 24 часа. У меня сломалась дрель на 5 е сутки, претензию отказались принимать. Что делать?
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию и направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 52 секунды
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно это не правомерно - гарантия минимум на 1 год, пишите письменную претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Улан-Удэ
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - сломалась шторка фотоаппарата, магазин не принимает, требуют два талона гарантии. Что делать?
Оплата доставки часов в сервисный центр - обязан ли клиент платить, находясь в другом городе?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Что делать, если часы сломались через день после покупки в магазине при наличии чека и упаковки
Что делать, если часы из небольшого магазина сломались после истечения 14-дневной гарантии?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный холодильник - что делать?
Что делать, если магазин отказывается принять новый телефон на ремонт из-за просроченной гарантии по старому чеку?
Проблема с некачественной дрелью - Как вернуть деньги после отказа магазина принять обратно товар?
Электродрель сломалась почти сразу после покупки, отремонтировали по гарантии. Есть ли право на возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут