Как вернуть неправильный товар из интернет-магазина и получить деньги обратно без контакта с магазином?
Вопрос №13527148
из г. Самара
опубликован 27.11.2017, 16:37
опубликован 27.11.2017, 16:37
Сделал заказ в интернет магазине наложенным платежом, пришел другой товар, не могу связаться с магазином, как то другим способом я могу отправить обратно посылку и получить деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
27.11.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Если у Вас нет обратного адреса продавца и данной информации нет на сайте, то Вы вправе обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
27.11.2017, 16:40
Вам надо было перед оплатой проверить тот ли товар вы получили - и только после этого производить оплату. Можете в судебном порядке потребовать.
27.11.2017, 16:40
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 343
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
110
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как посмотреть содержимое посылки на почте перед оплатой при доставке наложенным платежом?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как избежать проблем с заказом в интернет-магазине при несоответствии указанной доставки?
Как отправить обратно посылку интернет-мошеннику без ее открытия?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Возможные проблемы и правовые последствия при отправке товара с наложенным платежом без его оплаты
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа с оплатой при получении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут