Как вернуть неправильный товар из интернет-магазина и получить деньги обратно без контакта с магазином?
Вопрос №13527148
из г. Самара
опубликован 27.11.2017, 16:37
опубликован 27.11.2017, 16:37
Сделал заказ в интернет магазине наложенным платежом, пришел другой товар, не могу связаться с магазином, как то другим способом я могу отправить обратно посылку и получить деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
27.11.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Если у Вас нет обратного адреса продавца и данной информации нет на сайте, то Вы вправе обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
27.11.2017, 16:40
Вам надо было перед оплатой проверить тот ли товар вы получили - и только после этого производить оплату. Можете в судебном порядке потребовать.
27.11.2017, 16:40
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как посмотреть содержимое посылки на почте перед оплатой при доставке наложенным платежом?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как избежать проблем с заказом в интернет-магазине при несоответствии указанной доставки?
Как отправить обратно посылку интернет-мошеннику без ее открытия?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Возможные проблемы и правовые последствия при отправке товара с наложенным платежом без его оплаты
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа с оплатой при получении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут