Как вернуть неправильный товар из интернет-магазина и получить деньги обратно без контакта с магазином?
Вопрос №13527148
из г. Самара
опубликован 27.11.2017, 16:37
опубликован 27.11.2017, 16:37
Сделал заказ в интернет магазине наложенным платежом, пришел другой товар, не могу связаться с магазином, как то другим способом я могу отправить обратно посылку и получить деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
27.11.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Если у Вас нет обратного адреса продавца и данной информации нет на сайте, то Вы вправе обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
27.11.2017, 16:40
Вам надо было перед оплатой проверить тот ли товар вы получили - и только после этого производить оплату. Можете в судебном порядке потребовать.
27.11.2017, 16:40
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как посмотреть содержимое посылки на почте перед оплатой при доставке наложенным платежом?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как избежать проблем с заказом в интернет-магазине при несоответствии указанной доставки?
Как отправить обратно посылку интернет-мошеннику без ее открытия?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Возможные проблемы и правовые последствия при отправке товара с наложенным платежом без его оплаты
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа с оплатой при получении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут