Проблема в получении денежной страховки после кражи телефона - отсутствие гарантийного талона вызывает затруднения
Вопрос №13533439
из г. Москва
опубликован 28.11.2017, 18:40
опубликован 28.11.2017, 18:40
Доброго времени суток! Вопрос следующий.
Покупался в Эльдорадо телефон в кредит за 55000 р со страховкой в 11000 р!
Телефон украли через полтора месяца!
Заявили в полицию, написали заявление - выдали талон.
Обратились в страховую компанию "ВТБ-Страхование" с перечнем документов которые нужны для возврата денежной страховки.
На что нам сказали что нужно от полиции заключение а ни талон и, что самое главное, сказали что нужен ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН с печатью и серийным номером телефона.
Но проблема в том что магазин Эльдорадо на технику apple вообще не выдает отдельные гарантийные талоны сколько бы мы их не просили об этом, ссылаясь на то, что гарантия на них действует по всему миру и без гарантийного талона, и что у этой техники своя гарантия (бумажечка которая находится в комплекте с телефоном "ограниченная гарантия apple).
Как быть без гарантийного талона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Страховая компания "ВТБ-Страхование" права когда требует у Вас постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи. Требования предоставить гарантийный талон не законны.
28.11.2017, 20:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Как требовать чек и заполнение гарантийного талона при покупке телефона в кредит?
Каким образом проверить действительность гарантийного талона при покупке сотового телефона марки Apple в салоне
Отсутствие гарантийного талона может повлиять на оплату страховки для телефона?
Необходим ли товарный чек для гарантийного обслуживания в розничной сети DNS?
Полиция нашла украденный ноутбук, но требует гарантийный талон для возвращения - возможен ли возврат без него?
Что делать, если потерян гарантийный талон на телефон или его не было, но есть чек и срок гарантии не окончен?
Нарушение договора на покупку кухни и бытовой техники - отсутствие закупки, отсутствие гарантийного талона и невозврат денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут