Проблема в получении денежной страховки после кражи телефона - отсутствие гарантийного талона вызывает затруднения

Вопрос №13533439 из г. Москва
опубликован 28.11.2017, 18:40

Доброго времени суток! Вопрос следующий.

Покупался в Эльдорадо телефон в кредит за 55000 р со страховкой в 11000 р!

Телефон украли через полтора месяца!

Заявили в полицию, написали заявление - выдали талон.

Обратились в страховую компанию "ВТБ-Страхование" с перечнем документов которые нужны для возврата денежной страховки.

На что нам сказали что нужно от полиции заключение а ни талон и, что самое главное, сказали что нужен ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН с печатью и серийным номером телефона.

Но проблема в том что магазин Эльдорадо на технику apple вообще не выдает отдельные гарантийные талоны сколько бы мы их не просили об этом, ссылаясь на то, что гарантия на них действует по всему миру и без гарантийного талона, и что у этой техники своя гарантия (бумажечка которая находится в комплекте с телефоном "ограниченная гарантия apple).

Как быть без гарантийного талона?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Орехов Роман Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 10 лет

4.9 544 отзывa

Здравствуйте. Страховая компания "ВТБ-Страхование" права когда требует у Вас постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи. Требования предоставить гарантийный талон не законны.

28.11.2017, 20:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема в получении денежной страховки после кражи телефона - отсутствие гарантийного талона вызывает затруднения

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы