Банк нарушил условия выплаты кредита - как защитить свои права пенсионерке и куда обратиться с жалобой

Вопрос №13533564 из г. Москва
опубликован 28.11.2017, 19:04

Я пенсионерка, оформила потребительский кредит 18 го числа, пенсию получаю 23 го числа. При оформления кредита продавец связался с банком и объяснила, что выплаты будут производится именно 23 го числа. На что банк дал согласие. Я оформила кредит и авто платёж с моей карты. Через пол года банк предъявил мне задолжность в 500 руб. Я оплатила кредит + долг в 500 руб. Далее банк начал террорезировать меня звонками. Я считаю что нарушаются мои права. Уважаемые юристы Куда обратиться мне с жалобой на банк?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

В районную прокуратуру и в территориальное отделение банка России, а лучше в районный суд с требованием компенсации морального вреда. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.151, 1099-1101 ГК РФ.

28.11.2017, 19:08

Большое Вам Спосибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Емельяненко Надежда Юрьевна

Юрист из города Брянск, стаж 14 лет

4.8 1636 отзывов

Добрый вечер! Обращайтесь с соответствующей жалобой в Прокуратуру. В жалобе опишите все обстоятельства. Желаю Вам всего наилучшего.

28.11.2017, 19:06

Большое Вам спасибо

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк нарушил условия выплаты кредита - как защитить свои права пенсионерке и куда обратиться с жалобой

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы