Проблема отопления в многоквартирных домах - коммунальные службы бросают ответственность друг на друга

Вопрос №13533791 из г. Красноярск
опубликован 28.11.2017, 19:12
Я живу в многоквартирном доме, на 5-ом этаже, квартира угловая, но сторона не ветреная. На данный момент в квартире 12 градусов тепла, на улице-15 мороза, что будет дальше, когда морозы будут крепчать просто страшно представить, Управляющая компания и коммунхоз, перекладывают вину друг на друга. У соседей на 4 и 5 этаже такая же проблема.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток, Марина!

Напишите жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру. К жалобам приложите свои письма к управляющей компании.

Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.

28.11.2017, 19:17
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Марина, Если батареи плохо прогреваются, то нужно написать жалобу в ДЕЗ с просьбой провести проверку. Специалист, который будет производить проверку, оформляет 2 экземпляра проверочного акта, один из которых останется у собственника.

После этого коммунальная служба, ответственная за ситуацию, должна принять меры к ее исправлению. Меры достаточно срочные и должны быть предприняты в течение 1-7 дней с момента подписания акта. В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья.

Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме). Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.

Куда еще можно обратиться:

прокуратура;

общество по защите прав потребителя;

жилищная инспекция.

28.11.2017, 19:18

Доброго времени суток. В вашей ситуации необходимо обращаться в жилищную инспекцию с жалобой на управляющую компанию. Либо обратиться в прокуратуру.

28.11.2017, 19:19

Написать заявление в управл. Компанию с просьбой принять меры, провести замеры температуры в квартире (или можете платно нанять эксперта, который замеряет и составит акт - при этом пригласите письменно на замеры УК), сделать пересчет стоимости услуг по поставке тепла, составить акт о предоставлении некачественной услуги (несоответствие параметрам подачи тепла). Срок ответа 10 дней. Выйти на составление акта и замеры температуры должны сотрудники УК сразу же или в течении 24 часов (не суть - надо поднимать правила).

Еще надо смотреть кто Вам оказывает услуги по теплу: УК или напрямую теплоснабжающая организация. Если последняя, то еще и туда надо писать и делать все тоже самое.

Не помогает - жалоба в жилищную инспекцию и/или прокуратуру.

28.11.2017, 19:22

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

По данному факту обращайтесь в Жилищную инспекцию с жалобой на УК.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

28.11.2017, 19:26

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 893 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 526 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 358 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3 5 391 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 372 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 558 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских