Спор о возврате денег за отмененный тур в Италию - что делать, если турагентство отказывается вернуть предоплату?
Вопрос №13534952
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2017, 23:05
опубликован 28.11.2017, 23:05
Оформила договор на тур в Италию и внесла предоплату 56000, в договоре указана я и моя подруга как туристы. Моя подруга не сможет поехать в связи с семейными обстоятельствами. Турагентство пересчитало стоимость тура, и она оказалась больше, чем в договоре, указывая мне на то, что мне дешевле будет доплатить 50000 остатка за мою подругу, которая не полетит. В договоре есть заявка на тур, но нет акта, подтверждающего, что какие-либо работы были сделаны (визы, регистрация рейса, отеля и другое). Сегодня приехала с претензией о возврате денег, отказали принять и поставить подпись. Что делать дальше? В договоре есть пункт о 100% невозврата.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам следует еще раз явиться в агентство, и попробовать вручить претензию. Кроме того, такую претензию необходимо отправить в адрес агентства заказным письмом с описью вложения и с уведомлением. Позвоните мне завтра, обсудим.
28.11.2017, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору?
Формулировка заголовка:\nКлиент отказался от тура в Черногорию и подал в суд - как поступить в данной ситуации?
Незаконное ограничение доступа к деньгам после несостоявшегося тура - куда обратиться?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
Как вернуть предоплату за тур, если отказываемся поехать по семейным обстоятельствам?
Возможно ли потребовать полный возврат денег за тур в ситуации, когда визу не подтвердили для одного из туристов
Отмена тура в Италию - как вернуть деньги и расторгнуть договор покупки турпродукта?
Процедура расторжения договора между турагентством и туристом в одностороннем порядке в связи с отказом от вылета
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут