Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?
Вопрос №13537462
из г. Барнаул
опубликован 29.11.2017, 12:29
опубликован 29.11.2017, 12:29
Разбили экран телефона, но он на гарантии и оплачено разбитый экран телефон сдали в ремонт, но его не починили что нам делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Если нет страховки от этого страхового случая, то ремонтировать по гарантии не должны. Это не гарантийный случай.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
29.11.2017, 12:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта!
Это не гарантийный случай, но если у ваш телефон застрахован, то обращайтесь в страховую компанию.
29.11.2017, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Это механическое повреждение, гарантийным случаем не является. Восстановление телефона в данном случае за счёт средств его владельца.
29.11.2017, 12:35
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Добрый день, Ирина! Не починили по причине невозможности исправить дефекты или по причине того, что это не гарантийный случай и требовалась оплата стоимости ремонта?
У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
29.11.2017, 13:02
Здравствуйте, Ирина.
Это у Вас не гарантийный случай, потому что гарантийный ремонт производится только по производственным дефектам. Если Вы оформляли страховку, то это может быть страховым случаем.
Спасибо за Ваше обращение.
29.11.2017, 13:05
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила телефон, при этом оплатила гарантию еще на год. Сейчас разбит экран. Могу ли я восстановить, воспользуюсь этой гарантией?
Могут ли мне обменять или починить телефон по гарантии? Разбит экран и неисправен разъем зарядки.
Если разбила экран а телефон на гарантии возможен ли ремонт?
Сдал телефон на диагностику в ремонтную мастерскую, там разбили экран. Что делать?
Я разбил экран телефона но телефон по гарантии можно ли заменить экран?
Проблема с гарантией - отказ в ремонте и поврежденный экран
Я покупала телефон в кредит, сейчас я разбила экран, поменяют ли мне его по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут