Проблемы с кредитом - Как решить приставания коллекторов от ЦЗ Инвест?
опубликован 29.11.2017, 21:58
Муж брал кредит в втб 24 по жизненной ситуации пошли просрочки наш долг продали цз инвест с работы перечисляют каждый месяц половину зарплаты а они всё звонят и звонят и хамят итак каждый день и на сотовый и на домашний что делать звонки уже надоели если честно.
Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Если есть отступления от этой схемы, это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона N 230-ФЗ).
За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
По закону о коллекторах вы вправе написать коллекторам претензию, чтобы они ограничили количество звонков и ограничили общение с вами, при нарушении - в полицию обратитесь.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как не потерять свою недвижимость при просроченных платежах в ВТБ?
Как поступить при просрочке по кредиту ВТБ 24 - ждать суд или положить деньги на карту?
Что делать, если у нас задолженность перед банком ВТБ 24 и стали поступать угрозы жизни семьи?
Как не платить задолженность по истечении срока давности за кредит, взятый в 2011 году?
Есть просрочки в займе пишут что приедут выездная группа правда приедут.
Банк ВТБ 24 снимает наличные с источника единственного дохода - есть ли у него на это право?
Настойчивый сотрудник ВТБ 24 объявил отказ от уплаты кредита из-за просрочки - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут