Проблемы с кредитной картой в Тинькофф - как решить ситуацию и защитить свои деньги?

Здраствуйте. Помогите пожалуйста.. я как то взяла кредитную карту в Тинькофф.. пользовалась довольно долго.. всегда платила.. но потом года через 1.5-2 они начали мин. платежи требовать с безумными процентами.. я стала не в силах дожить на карту такую сумму.. и позвонила им попросив предложить какие либо другие условия.. т.к.я сирота у меня нет своего жилья и я снимаю квартиру.. у меня были кредиты наличными и кредитка в другом банке я их закрыла.. так вот Тинькофф сказали подумают и перезвонят.. они перезвонили но через мес.2-3 потребовав с меня 72 тыс. мин платеж.. я была в шоке у меня не было столько денег это половина всего долга.. они тогда спустя какое то время продали долг мой коллекторам.. и вот буквально неделю назад у меня начали снимать все деньги с карты якобы прошел суд... но я о нем впервые слышу.. ведь я не отказываюсь платить.. просто не всё снимать.. оклад мой сейчас 8000 официально.. но на карту мне за квартиру скидывает иногда брат помогает так они сняли все... и продолжают снимать в минус загоняя мою зарплатную карту... еще у меня был долг 150.. а они требуют 224 тысячи.. откуда такая сумма взялась я вообще незнаю.. что делать мне.. куда идти.. прошу вас помогите мне..