Проблема верификации номера телефона при возврате займа - неправильное имя и требование предоставить документы для подтверждения владения номером

Question

Зонки по возврату денег называют человека Николай далее отчество и фамилия, но я то к нем ни какого отношения не имею, на на сайте Константа ответили, что бы я доказала заверенным документом, что номер принадлежит мне. С какой стати я должна тратить время если при оформлении денежного займа они обязаны проверять предоставленные номера телефонов, можно было бы сказать звонящему оператору, но это программа запись. Как быть.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Если Вы никаких кредитов или займов не брали, то это нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности у кредитора либо коллектора есть право взаимодействовать только с должником (глава 2 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"). Вы не являетесь должником! За нарушение коллектором этой статьи предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении. Если вымогают деньги, а не просто ищут должника, то это преступление, ответственность за которое предусмотрена статьей 163 УК РФ. По этому поводу также нужно заявление в полицию.

Сиротин Владимир Алексеевич · Answer

Здравствуйте! В данном случае у Вас есть все основания для обращения с жалобой в прокуратуру по подобным фактам. Удачи Вам.

Сопко Валерий Карлович · Answer

Добрый день, Александра! Никому вы ничего доказывать не обязаны. Внесите в черный список. Не поддавайтесь на шантаж и угрозы коллекторов, все их действия противоправны. Ни платите им ни копейки, вы им ничем не обязаны. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Проблема верификации номера телефона при возврате займа - неправильное имя и требование предоставить документы для подтверждения владения номером

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Если мошенники знают все данные, дату рождения, адрес, ФИО, чем это грозит и как себя обезопасить?

Коллектор требует ранней выплаты и угрожает звонками родственникам - что делать?

Звонок от ООО НСВ, запрос ФИО и даты рождения - как поступить в подобной ситуации?

Как вернуть долг без расписки - законность использования записи на диктофоне.

Возможности наказания по клевете в газете без упоминания имен и фамилий - юридическая аналитика

Неверное списание долга с зарплатной карты - как восстановить карточку и требовать компенсацию от банка

Разглашение фамилии-имени-отчества без согласия - нарушение прав человека и возможности оспорить

Поручительство без согласия - можно ли подать в суд на банк за вред морали?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59