Если это указано в договоре, то конечно Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

01.12.2017, 21:13

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53287 отзывов

Здравствуйте,

Вы могли очень легко определить цвет телефона в магазине, сейчас вам никто ничего обменивать уже не будет

Желаю Вам удачи и всех благ!

01.12.2017, 21:14

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. К сожалению после вскрытия упаковки обменять уже не получится телефон. Скажите Спасибо продавцу. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса и всего наилучшего.

01.12.2017, 21:22

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Юрий какой договор? В чеке написано серый, я даже не смотрел. По коробке нельзя было определить цвет. Только вскрывая.

01.12.2017, 21:17

Спросить юриста

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

А я откуда могу знать...

если брака нет, то продавец наверняка откажет. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

01.12.2017, 21:18

Спросить юриста