Шкаф купэ не был готов, консультанты сказали что он будет изготавливаться в течении 26 дней.

Вопрос №1355330 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.07.2011, 16:13

Я приобрела мебель в кредит 29 мая 2011 Шкаф купэ не был готов, консультанты сказали что он будет изготавливаться в течении 26 дней. Прошло уже полтора месяца с момента истечения срока изготовления, и только сегодня (!) 26.07.2011 мне позвонили и сказали что мой шкаф готов, и я могу подъехать оформить доставку и сборку. До этого они мне прозванивали где-то раз в неделю и говорили что в конце недели ваш шкаф будет готов и мне позвонят, но ничего не происходило. Фирма довольно таки известная (КИКА), и с таким обслуживанием, я бы хотела как минимум потребовать бесплатную доставку и сборку. Возможно ли это? Что я могу потребовать с этой организации? На какие статьи мне ссылаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзывa

Здравствуйте, Ольга!

Вы можете взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки нарушения срока изготовления вещи. Напишите сначала претензию, а если в течение 10 дней она не будет удовлетворена, тогда обращайтесь в суд. Неустойка взыскивается по ст.28 закона о защите прав потребителей. Стоимость шкафа-купе умножается на количество дней просрочки, начиная с 27 дня, и на 3 %. Полученная сумма подлежит выплате потребителю.

26.07.2011, 16:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Шкаф купэ не был готов, консультанты сказали что он будет изготавливаться в течении 26 дней.

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы